Lire notre plan pluriannuel d'accessibilité 2023-2027.
Des formats alternatifs de tous nos documents sont disponibles sur demande par courriel à info@alfred-plantagenet.com ou par téléphone au (613) 673-4797 poste 230.
Processus de rétroaction accessible
Conformément au Règlement sur les normes d'accessibilité intégrées (RNAI) de la LAPHO, notre organisation s'engage à garantir que son processus de rétroaction est accessible aux personnes en situation d'handicap.
Vous pouvez transmettre votre rétroaction par :
Toute rétroaction sera transmise au service approprié et une réponse sera fournie dans un délai raisonnable. Des formats alternatifs et des aides à la communication sont disponibles sur demande.
Politique sur l'information accessible
Notre organisation s’engage à répondre aux besoins en communication des personnes handicapées, conformément à l’article 12 du Règlement sur les normes d’accessibilité intégrées (RNAI).
Nous fournirons ou ferons fournir des formats accessibles et des aides à la communication :
Sur demande, nous pouvons fournir les formats accessibles et aides à la communication suivants :
Nous examinerons toute autre demande de format ou de soutien accessible au cas par cas et ferons de notre mieux pour répondre à toute demande raisonnable.
Lorsqu'une personne handicapée demande un format accessible ou une aide à la communication, nous procéderons comme suit :
Accuser réception de la demande : Confirmer la réception et expliquer les prochaines étapes.
Consulter la personne concernée : Discuter directement avec elle pour comprendre ses besoins en matière d’accessibilité et sa méthode de communication préférée. Cela peut inclure :
Évaluer la faisabilité : Évaluer comment le format ou le soutien demandé peut être fourni efficacement et de manière abordable. Si ce n’est pas réalisable, nous proposerons une solution équivalente répondant aux besoins de la personne.
Confirmer et livrer : Fournir le format ou le soutien demandé dans un délai raisonnable, sans frais supplémentaires, et confirmer la livraison avec la personne concernée.
Le Canton d'Alfred et Plantagenet s'engage à:
1. Améliorer de façon continue l'accès aux locaux, aux installations et aux services pour son personnel et ses citoyens ayant un handicap;Les services à la communauté incluent: service d'incendies municipal, service d'urgence à base de comté, service de la police provinciale, travaux publics, loisirs et bibliothèques.
Vous devez télécharger et ouvrir le document avec l'application Adobe Acrobat Reader 8 ou une version plus récente.
Les facteurs suivants sont examinés afin de déterminer les problèmes d'accessibilité ou obstacles à éliminer ou à prévenir :
Le groupe de travail sur l'accessibilité devra s'assurer que le plan est régulièrement mis à jour et que sa mise en application est vérifiée régulièrement.
Groupe de travail dans la mise en application du plan d'accessibilité
Pour toute question, vous pouvez contacter un membre du groupe de travail.
Membre | Service représenté | Téléphone |
---|---|---|
Julie Prud'homme |
Greffe |
613-673-4797 |
Dominique Lacelle |
Bibliothèques |
613-679-4938 |
Simon St-Denis |
Communications |
613-673-4797 |
Jennifer Bercier |
Ressources humaines |
613-673-4797 |
Lire le plan annuel d'accessibilité de 2015.